POLITIQUE COOKIES
En vigueur au 08/12/2025
PRÉAMBULE
La présente Politique Cookies a pour objet d'informer les utilisateurs du site assertra.fr sur l'utilisation des cookies et traceurs, conformément à l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, aux lignes directrices de la CNIL du 17 septembre 2020 et au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
ARTICLE 1 – QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site internet. Il permet au site de mémoriser des informations relatives à votre visite, comme votre langue préférée ou votre panier d'achat, afin de faciliter votre prochaine visite et de rendre le site plus utile.
ARTICLE 2 – COOKIES EXEMPTÉS DE CONSENTEMENT
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne requièrent pas votre consentement préalable. Ils sont indispensables pour vous fournir les services que vous avez explicitement demandés.
2.1 Liste des cookies exemptés
| Nom du cookie | Éditeur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Session ID | ASSERTRA | Maintien de votre session de connexion | Durée de la session |
| Auth token | Supabase | Authentification sécurisée | 7 jours |
| Cookie consent | ASSERTRA | Mémorisation de vos choix de consentement | 6 mois |
| __cf_bm | Cloudflare | Protection contre les bots et le spam | 30 minutes |
| cf_clearance | Cloudflare | Sécurité (challenge CAPTCHA passé) | 30 minutes |
2.2 Analyse d'audience exemptée — Plausible Analytics
Nous utilisons Plausible Analytics, un outil d'analyse d'audience respectueux de la vie privée.
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Cookies déposés | ❌ Aucun |
| Données personnelles collectées | ❌ Aucune |
| Consentement requis | ❌ Non (conforme CNIL) |
| Localisation des serveurs | Union Européenne (Estonie) |
| Finalité | Mesure d'audience anonyme |
Pourquoi Plausible est exempté de consentement :
- Aucun cookie n'est déposé sur votre terminal
- Aucune donnée personnelle n'est collectée
- L'adresse IP est anonymisée et jamais stockée
- Pas de suivi inter-sites ni inter-appareils
- Les données sont utilisées exclusivement pour la mesure d'audience du site
Cette configuration est conforme aux critères d'exemption définis par la CNIL pour les outils de mesure d'audience.
ARTICLE 3 – COOKIES SOUMIS À CONSENTEMENT
Les cookies suivants ne sont déposés qu'après avoir obtenu votre consentement explicite. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via notre bandeau de gestion des cookies.
3.1 PostHog — Analyse comportementale
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Éditeur | PostHog, Inc. |
| Finalité | Analyse du comportement utilisateur, session replay, optimisation de l'expérience |
| Cookies déposés | Oui |
| Consentement requis | ✅ Oui |
| Localisation des serveurs | Union Européenne (Cloud EU) |
Cookies PostHog :
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| ph_phc_* | Identification de l'utilisateur pour l'analyse | 1 an |
| ph_session_id | Identification de la session | Session |
Fonctionnalités activées avec votre consentement :
- Session replay : Enregistrement visuel de votre navigation (clics, scrolls, mouvements de souris) pour nous aider à améliorer l'ergonomie du site
- Heatmaps : Cartes de chaleur montrant les zones les plus cliquées
- Analyse de parcours : Compréhension de votre parcours de commande pour optimiser l'expérience
Confidentialité :
- Les données sensibles (mots de passe, numéros de carte) sont automatiquement masquées
- Les replays sont anonymisés
- Aucune donnée n'est partagée avec des tiers publicitaires
ARTICLE 4 – COOKIES TIERS — PAIEMENT
4.1 Stripe
Lors du paiement, vous êtes redirigé vers l'interface sécurisée de Stripe. Stripe peut déposer des cookies pour la prévention de la fraude et le bon fonctionnement du paiement.
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Éditeur | Stripe, Inc. |
| Finalité | Traitement des paiements, prévention de la fraude |
| Consentement requis | ❌ Non (strictement nécessaire à l'exécution du contrat) |
| Politique de confidentialité | https://stripe.com/privacy |
ARTICLE 5 – GESTION DE VOS PRÉFÉRENCES
5.1 Bandeau de consentement
Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet de :
- Tout accepter : Activer tous les cookies, y compris PostHog
- Tout refuser : Refuser tous les cookies non essentiels
- Personnaliser : Choisir catégorie par catégorie
5.2 Modifier vos choix à tout moment
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en supprimant les cookies du site via les paramètres de votre navigateur (voir Article 6 ci-dessous). Le bandeau de consentement vous sera alors présenté à nouveau lors de votre prochaine visite.
5.3 Durée de validité du consentement
Votre choix (acceptation ou refus) est conservé pendant 6 mois. À l'issue de cette période, le bandeau vous sera présenté à nouveau.
ARTICLE 6 – GESTION DES COOKIES VIA VOTRE NAVIGATEUR
Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur :
| Navigateur | Instructions |
|---|---|
| Chrome | Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies |
| Firefox | Options → Vie privée et sécurité → Cookies |
| Safari | Préférences → Confidentialité → Cookies |
| Edge | Paramètres → Cookies et autorisations de site |
Attention : La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
ARTICLE 7 – CONSÉQUENCES DU REFUS DES COOKIES
| Cookies refusés | Conséquence |
|---|---|
| Cookies strictement nécessaires | Le site ne fonctionnera pas correctement |
| PostHog | Aucun impact sur votre navigation — nous ne pourrons simplement pas analyser votre parcours pour améliorer le site |
Le refus des cookies analytiques (PostHog) n'a aucune incidence sur votre capacité à utiliser le site, passer commande ou recevoir vos traductions.
ARTICLE 8 – TABLEAU RÉCAPITULATIF
| Cookie / Outil | Catégorie | Consentement | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|---|
| Session ID | Nécessaire | ❌ Non requis | Authentification | Session |
| Auth token | Nécessaire | ❌ Non requis | Connexion sécurisée | 7 jours |
| Cookie consent | Nécessaire | ❌ Non requis | Mémorisation choix cookies | 6 mois |
| Cloudflare (__cf_bm) | Nécessaire | ❌ Non requis | Sécurité anti-bot | 30 min |
| Plausible | Mesure d'audience | ❌ Non requis | Statistiques anonymes | Aucun cookie |
| Stripe | Nécessaire | ❌ Non requis | Paiement sécurisé | Variable |
| PostHog | Analytique | ✅ Requis | Session replay, heatmaps | 1 an |
ARTICLE 9 – MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
La présente Politique Cookies peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou des modifications de nos pratiques.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du présent document.
ARTICLE 10 – CONTACT
Pour toute question relative aux cookies utilisés sur notre site, vous pouvez nous contacter :
- Par courrier : ASSERTRA, 50 rue Gilbert Cesbron, 75017 Paris, France
Version du 08 décembre 2025